Política de Protección de Datos Personales

ΛΙΤ Smart Solutions, C.A.

1. Introducción

RcargasYA (AIT Smart Solutions, C.A.) se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de sus usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal.

2. Información Recopilada

2.1 Datos Personales Recopilados

• Correo electrónico (utilizado como identificador único)
• Información de contacto
• Datos bancarios (para transacciones)
• Información del dispositivo utilizado para acceder a la aplicación

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales serán utilizados únicamente para:

• Identificación y autenticación de usuarios
• Procesamiento de recargas y transacciones
• Comunicación sobre servicios y soporte técnico
• Mejora de la experiencia de usuario

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de datos se realiza:

• Con consentimiento explícito del usuario
• Para el cumplimiento de obligaciones contractuales
• Para proteger intereses legítimos de RcargaYA

5. Derechos del Titular de Datos

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar corrección de datos inexactos
• Solicitar eliminación de sus datos
• Oponerse al tratamiento de sus datos
• Revocar el consentimiento en cualquier momento

6. Seguridad de Datos

RcargaYA implementa medidas de seguridad para proteger los datos personales:

• Protección de contraseñas
• Conexiones seguras
• Acceso restringido a la información
• Protección contra acceso no autorizado

7. Confidencialidad y Transferencia de Datos

• No vendemos ni cedemos datos personales a terceros
• Los datos solo se comparten cuando sea necesario para prestar el servicio
• Nos reservamos el derecho de compartir información para cumplir obligaciones legales

8. Conservación de Datos

• Los datos se conservarán mientras el usuario mantenga una cuenta activa
• Después de la eliminación de la cuenta, algunos datos podrán conservarse por razones legales o de auditoría

9. Comunicaciones

Toda comunicación relacionada con protección de datos se realizará a través del correo electrónico: support@aitsmartsolutions.com

10. Modificaciones a la Política

RcargaYA se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones se comunicarán a través de la aplicación.

11. Consentimiento

Al utilizar la aplicación RcargaYA, el usuario acepta los términos de esta política de protección de datos.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre protección de datos, puede contactarnos en:

• Correo: support@aitsmartsolutions.com
• Dirección: Caracas, Distrito Capital, Venezuela

Última actualización: Junio 2025